Tuesday, November 28, 2006

Cat de reciproci mai suntem astazi?

Reciprocitatea, in sensul sau larg nu e o descoperiere recenta, dintotdeauna oamenii au cautat sa echilibreze balanta. Psihologii spun ca atunci cand unei persoane ii se cere un favor ( fie cel mai mic) aceasta asteapta din partea solicitantului o dovada a nevoii sale. Doreste marturia reciprocitatii celuilalt. S-au facut experimente si-au aratat ca intr-adevar, atunci cand apelantul justifica nevoia si mai ales il foloseste pe “deoarece” sansele sa primeasca favorul cresc considerabil.

In marketing regula reciprocitatii s-a transpus in “puppy – dogs” adica in mostrele oferite potentialilor consumatori in magazine. Mecanismul dupa care functioneaza este surprinzator de simplu: eu iti ofer sa incerci noua crema hidratanta si peste 3 zile te sun. Iti va fi neplacut sa refuzi sa-mi cumperi produsul. Te vei simti obligat sa-mi raspunzi, vei simti nevoia sa iti dovedesti reciprocitatea.

Ma intreb cat de actuala mai e chestiunea asta? Mai cumpara oamenii din nevoia de a-si dovedi reciprocitatea fata de materialele promotionale primite? La cate mostre primesc cand ma duc la supermarket, ar inseamna sa fac credit la banca numai pentru reciprocitate. :)

1 comment:

Monica J said...

Eu cred ca romanii incep oricum sa creada ca li se cuvine s fie flatati, sa primeasca atentie si in general, nu se mai simt obligati de nimic:)